Freshmail kojarzy się z systemem do kreowania kampanii mailowych. Intuicyjny system, z którego mogą korzystać firmy wysyłające regularnie do swoich klientów newslettery oraz oferty sprzedażowe, cieszy się dużą popularnością wśród użytkowników, którzy równie chętnie sięgają do bazy wiedzy czy korzystają ze szkoleń. Email marketing podstawy - to jedno z zagadnień, których znajomość przesądza o powodzeniu kampanii mailowej. Baza wiedzy, udostępniona bezpośrednio na stronie Freshmail, jak i szkolenia, których tematyka obejmuje m.in. email marketing (podstawy), pomagają użytkownikom systemu w zapoznaniu się z najważniejszymi funkcjonalnościami systemu do wysyłania mailingu. Użytkownicy, którzy dopiero rozpoczynają pracę z wykorzystaniem systemu mailingowego, powinni z kolei zajrzeć do udostępnionych na stronie szkoleń online. Dużym powodzeniem cieszą się także webinaria, które po zakończeniu udostępniane są jako materiały dla użytkowników na stronie. Przyszli użytkownicy systemu mogą także korzystać z bezpłatnej wersji demo systemu.